Привіт — ви в правильному місці.
Ми допоможемо вам обрати послуги, які ідеально відповідають вашим потребам — чітко, чесно та без прихованих витрат.
Зателефонуйте або напишіть — ми одразу запропонуємо найвигідніші варіанти.
Замовити послуги+48 883 334 124Пн–Нд 8:00 – 21:00Обслуговування клієнтів / Повідомити про несправність
Маєте питання щодо чинного договору, хочете повідомити про поломку або замовити нові послуги? Netia надає три лінії контакту — оберіть номер, що відповідає вашій справі.
Технічна гаряча лінія 24/7 (Обслуговування існуючих клієнтів, скарги)
+48 793 800 300
24/7, 7 днів на тиждень
Повідомлення про аварії Інтернету, ТБ та мобільних послуг. Консультант перевірить стан лінії та видасть номер заявки. Підготуйте номер договору або PESEL і адресу підключення.
Контакт з Представником Netia (Замовлення нових послуг інтернету та ТБ)
+48 883 334 124
Пн–Нд: 8:00–21:00
Консультація з продажу — новий договір, зміна пакета, підбір тарифу. Доступні мови: польська, англійська, українська. Для нових і чинних клієнтів Netia.
Стаціонарна гаряча лінія Netia (Обслуговування існуючих клієнтів, скарги)
+48 22 711 11 11
Працює цілодобово
Стандартний стаціонарний номер Netia — альтернатива мобільній гарячій лінії, зручний для дзвінків з домашнього телефону або коли 793 800 300 зайнятий.
Хто ми
Ми — офіційний партнер Netia. Допомагаємо на кожному етапі — від вибору пропозиції до активації послуг. Ми ділимося найвигіднішими варіантами, а завдяки нашому конфігуратору ви легко створите свій ідеальний пакет.
Що нас відрізняє
Підтримка на кожному етапі
Ми контролюємо процес від замовлення до активації послуг.
Прозорі та зрозумілі пропозиції
Ми рекомендуємо справді вигідні рішення — без прихованих платежів.
Прозорий список каналів
Швидко перевірте, що входить до кожного телевізійного пакета.
Конфігуратор пропозицій
Самостійно оберіть швидкість Інтернету, ТВ-пакет та додаткові опції — перегляньте ціни та створіть найкращу конфігурацію для себе.
Контакт — FAQ
+У який час можу подзвонити щодо нового договору?
Продажі партнера (+48 883 334 124) працюють щодня 8:00–21:00, включно з вихідними. Якщо телефонуєте поза цими годинами, передзвонимо вранці наступного робочого дня. SMS і онлайн-форми приймаються 24/7.+Якими мовами надається обслуговування?
Консультанти говорять польською, англійською та українською. Для інших мов переадресуємо до спеціаліста — зазначте мову на початку дзвінка або в SMS.+Чи можу повідомити про аварію на номер продажу?
Ні. Технічна підтримка й аварії — окрема гаряча лінія Netia: +48 793 800 300 (24/7). +48 883 334 124 — це продажі партнера. Деталі заявок про аварії на /awaria.+Як швидко передзвоните після SMS?
Стандартна реакція — 30 хвилин до 2 годин у робочі години (8:00–21:00). Після годин роботи SMS у черзі — консультант передзвонить уранці наступного робочого дня, зазвичай до 10:00.+Чи можна особисто відвідати салон Netia?
Так. Перелік 20+ салонів Netia з адресами, годинами роботи й телефонами — на сторінці /pomoc/lista-salonow. Салони обслуговують і нових, і чинних клієнтів — можна підписати договір, отримати документи або замінити обладнання.
Останнє оновлення: